Cara Melihat Tier dan Point
Menu Point Rewards memungkinkan pelanggan melihat informasi tier loyalty yang sedang aktif, total poin yang dimiliki, progress menuju tier berikutnya, serta ringkasan poin yang tersedia.
Langkah-langkah Melihat Tier dan Poin
- Klik ikon Account pada bagian kanan atas website.
- Pilih menu Profile.
- Pada halaman Profile, klik tab Point Rewards di bagian atas halaman.
- Sistem akan menampilkan informasi poin loyalty pelanggan.
- Scroll ke bawah untuk melihat bagian:
- Membership Tier Progress
- Points Summary
Membership Tier Progress
Pada bagian ini pelanggan dapat melihat perkembangan menuju tier berikutnya.
Informasi yang ditampilkan meliputi:
- Current Tier — Tier loyalty yang sedang aktif.
- Tier Multiplier — Pengali poin yang berlaku pada tier saat ini.
- Next Tier — Tier berikutnya yang dapat dicapai.
- Current Spend — Total nilai transaksi yang sudah dihitung untuk progres tier.
- Next Tier Requirement — Nilai transaksi minimum yang diperlukan untuk naik tier.
- Remaining Spend — Selisih nilai transaksi yang masih diperlukan untuk mencapai tier berikutnya.
Points Summary
Bagian ini menampilkan ringkasan poin loyalty pelanggan.
Informasi yang tersedia meliputi:
- Available Points — Total poin yang dapat digunakan untuk ditukarkan dengan reward.
- Point Multiplier — Pengali poin yang berlaku berdasarkan tier saat ini.
- Lifetime Points — Total seluruh poin yang pernah diperoleh pelanggan.
- Points Expiring (jika tersedia) — Jumlah poin yang akan kedaluwarsa sesuai aturan loyalty program.
Catatan
- Tier pelanggan akan diperbarui secara otomatis ketika syarat minimum transaksi pada tier berikutnya telah terpenuhi.
- Semakin tinggi tier pelanggan, semakin besar multiplier poin yang dapat diperoleh dari setiap transaksi.
- Informasi tier dan poin diperbarui secara otomatis berdasarkan aktivitas loyalty program pelanggan.