Baca saldo poin
Buka akun loyalty dan bagian poin/riwayat. Saldo tersedia tidak menyertakan poin yang sudah ditukar atau kedaluwarsa; saldo ini bukan total poin sepanjang masa keanggotaan. Setiap baris riwayat menunjukkan aktivitas dan kedaluwarsa pemberian poin.
Periksa kupon Anda
Riwayat reward dapat membedakan reward aktif, terpakai, kedaluwarsa, dan ditarik kembali. Reward yang masih diproses atau perlu ditinjau belum menjadi kupon yang dapat digunakan. Periksa masa berlaku, minimum belanja, produk yang memenuhi syarat, serta ketentuan lain sebelum checkout.
Diskon otomatis mungkin tidak memerlukan kode. Waktu pemakaian pada voucher otomatis yang dapat digunakan berulang tidak selalu berarti voucher sudah tidak aktif. Hubungi merchant dengan nama reward dan rincian transaksi jika reward perlu ditinjau.
Langkah-langkah Melihat Reward
- Klik ikon Account/Profile di pojok kanan atas website.
- Pilih Profile.
- Untuk melihat reward, Anda dapat menggunakan salah satu metode berikut.
Opsi 1: Melihat Reward dari Halaman Profile
- Tetap berada di halaman Profile.
- Scroll ke bawah hingga menemukan bagian Rewards.
- Lihat seluruh reward yang tersedia.
- Lanjutkan scroll ke bawah hingga bagian Your Coupons untuk melihat voucher reward dan kode kupon yang sudah diperoleh.
Opsi 2: Melihat Reward dari Halaman Point Rewards
- Dari halaman Profile, klik tab Point Rewards.
- Scroll ke bawah melewati bagian:
- Membership Tier Progress
- Points Summary
- Lanjutkan scroll hingga menemukan bagian Available Rewards.
- Lihat seluruh reward yang tersedia.
- Scroll lebih lanjut ke bagian My Redeemed Coupons untuk melihat voucher yang telah berhasil diredeem.
Available Rewards
Bagian Available Rewards menampilkan seluruh reward yang dapat diperoleh atau ditukarkan melalui Loyalty Program.
Informasi yang ditampilkan meliputi:
- Bonus Rewards — Reward yang diberikan setelah pelanggan menyelesaikan aktivitas tertentu, seperti melengkapi profil, berlangganan newsletter, atau reward ulang tahun.
- Redeemable Rewards — Reward yang dapat ditukarkan menggunakan poin loyalty.
- Persyaratan Poin — Jumlah poin yang dibutuhkan untuk menukarkan reward.
- Deskripsi Reward — Informasi mengenai manfaat reward dan syarat untuk mendapatkannya.
My Redeemed Coupons
Bagian My Redeemed Coupons menampilkan seluruh reward yang telah berhasil ditukarkan oleh pelanggan.
Informasi yang tersedia meliputi:
- Nama Reward — Nama reward atau voucher yang telah diredeem.
- Kode Kupon — Kode voucher yang dibuat secara otomatis oleh sistem.
- Tanggal Redeem — Tanggal ketika reward berhasil ditukarkan.
- Copy Code — Tombol untuk menyalin kode kupon dengan cepat.
- Produk yang Berlaku (jika tersedia) — Daftar produk yang dapat menggunakan voucher tersebut.
Point History
Scroll lebih ke bawah hingga menemukan bagian Point History.
Pada bagian ini Anda dapat melihat seluruh riwayat aktivitas poin loyalty, termasuk:
- Poin yang diperoleh dari reward atau aktivitas loyalty lainnya.
- Poin yang digunakan saat menukarkan reward.
- Tanggal setiap aktivitas.
- Jumlah poin yang bertambah (+) atau berkurang (-).
Point History membantu Anda melacak seluruh transaksi poin loyalty pada akun Anda.
Catatan
- Reward yang ditampilkan dapat berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi Loyalty Program yang dibuat oleh merchant.
- Beberapa reward akan tersedia secara otomatis setelah pelanggan menyelesaikan aktivitas tertentu.
- Voucher yang telah diredeem akan tetap tersedia pada bagian My Redeemed Coupons hingga voucher digunakan atau masa berlakunya berakhir.
- Informasi reward dapat diakses baik melalui halaman Profile maupun halaman Point Rewards.