Dokumentasi

Jelajahi panduan

12 Cari panduan

CustomersAdjust PointsTambahkan atau kurangi poin pelanggan secara manual.CustomersAdjust TierUbah tier pelanggan secara manual sesuai kebutuhan bisnis.TeamAdminKelola anggota tim yang memiliki akses ke Merchant Dashboard serta atur peran dan hak akses mereka.RulesAnniversary BonusBerikan reward otomatis kepada pelanggan pada hari anniversary keanggotaan mereka dalam program loyalty.NotificationsBalance Changed EmailAtur email notifikasi yang dikirim ketika saldo poin loyalty pelanggan mengalami perubahan.NotificationsBirthday & Anniversary EmailsAtur email perayaan otomatis yang dikirim kepada pelanggan saat ulang tahun dan hari jadi keanggotaan mereka.RulesBirthday BonusBerikan reward ulang tahun dan gabungkan voucher dengan bonus poin bila diperlukan.MemulaiCara Bergabung ke Loyalty ProgramPelajari cara bergabung ke Loyalty Program. Bergantung pada pengaturan merchant, Anda dapat bergabung secara otomatis atau bergabung secara manual melalui halaman Profile.MembershipCara Melihat Progress Tier MembershipBagian Membership Tier Progress memungkinkan pelanggan untuk melihat tier membership saat ini, memantau progres menuju tier berikutnya, serta memahami manfaat yang tersedia pada setiap tier.MembershipCara Melihat Tier dan PointMenu Point Rewards memungkinkan pelanggan melihat informasi tier loyalty yang sedang aktif, total poin yang dimiliki, progress menuju tier berikutnya, serta ringkasan poin yang tersedia.Earning PointsCara Mendapatkan Birthday RewardPelajari cara kerja Birthday Reward dan bagaimana hadiah ulang tahun akan diberikan sesuai dengan konfigurasi program loyalty yang ditetapkan oleh merchant.Earning PointsCara Mendapatkan Complete Profile BonusBeberapa merchant memberikan bonus poin loyalty kepada pelanggan yang melengkapi informasi profil mereka. Reward ini hanya tersedia apabila merchant mengaktifkan fitur Complete Profile Bonus pada program loyalty.
Kunjungi LoyalTribe
Jelajahi panduan

Reward History Points

Lihat riwayat perubahan poin pelanggan, termasuk poin yang diperoleh, digunakan, atau diberikan melalui aktivitas loyalty program.

1 menit bacaDiperbarui

Tab Points digunakan untuk memantau seluruh aktivitas poin pelanggan dalam program loyalty. Merchant dapat melihat sumber perolehan poin, penggunaan poin, serta riwayat transaksi yang memengaruhi saldo poin pelanggan.

Langkah-langkah Melihat Riwayat Poin

  1. Buka menu Reward History.
  2. Pilih tab Points.
  3. Gunakan kolom Search untuk mencari data berdasarkan pelanggan, aturan, atau pesanan.
  4. Gunakan filter From Date dan To Date untuk menentukan periode data.
  5. Tinjau daftar aktivitas poin yang tersedia.

Informasi yang Ditampilkan

  • Customer — Nama dan email pelanggan.
  • Points — Jumlah poin yang bertambah atau berkurang.
  • Rule / Reason — Penyebab perubahan poin.
  • Order — Nomor pesanan terkait (jika tersedia).
  • Date — Waktu terjadinya aktivitas.

Informasi Tambahan

  • Nilai positif menunjukkan poin yang diperoleh pelanggan.
  • Nilai negatif menunjukkan poin yang digunakan atau dikurangi.
  • Riwayat poin mencakup aktivitas seperti pembelian, penukaran reward, maupun hadiah dari gamification.
← Sebelumnya

Reward History Coupons