Referral Success Email dikirim secara otomatis ketika pelanggan yang direferensikan berhasil memenuhi syarat referral, seperti menyelesaikan pendaftaran atau melakukan pembelian pertama.
Email ini memberi tahu pelanggan bahwa referral mereka berhasil dan reward referral telah diberikan.
Konten Email
Template email terdiri dari:
- Subject
- Content
- Available Shortcodes
Merchant dapat menyesuaikan subjek dan isi email sesuai kebutuhan komunikasi brand.
Menggunakan Shortcode
Shortcode dapat digunakan untuk menampilkan informasi pelanggan dan referral secara otomatis di dalam email.
Contoh shortcode:
- {customer_name}
- {referred_name}
- {points}
- {current_balance}
Daftar shortcode yang tersedia dapat dilihat pada editor email.
Reward Referral
Email ini membantu pelanggan memahami:
- Referral yang berhasil dilakukan
- Reward yang diperoleh
- Saldo loyalty terbaru
- Manfaat mengikuti program referral
Keterlibatan Pelanggan
Notifikasi referral membantu merchant untuk:
- Mendorong pelanggan mengundang lebih banyak teman
- Meningkatkan partisipasi dalam program loyalty
- Memperkuat keterlibatan pelanggan dengan brand
Menyimpan Perubahan
Klik Save Settings untuk menerapkan perubahan pada template email.