Customers List

Menu Customers digunakan untuk melihat seluruh pelanggan yang terdaftar pada program loyalty. Merchant dapat mencari pelanggan, memfilter data, mengekspor data pelanggan, mengimpor pelanggan baru, serta melakukan berbagai tindakan pengelolaan pelanggan.

Langkah-langkah Melihat Data Pelanggan

1. Buka menu Customers.
2. Gunakan kolom Search untuk mencari pelanggan berdasarkan nama atau email.
3. Gunakan filter:
   • Registered From
   • Registered To
   • Enrollment Status
4. Tinjau daftar pelanggan yang tersedia.

Informasi yang Ditampilkan

• Customer ID — ID unik pelanggan.
• Customer — Nama pelanggan.
• Email — Alamat email pelanggan.
• Phone — Nomor telepon pelanggan.
• Points — Total poin yang dimiliki pelanggan.
• Tier — Tier loyalty pelanggan saat ini.
• Birthday — Tanggal lahir pelanggan.
• Gender — Jenis kelamin pelanggan.
• Status — Status keanggotaan loyalty.
• Actions — Tindakan yang tersedia.

Fitur Tambahan

Export Customers

1. Klik tombol Export Customers.
2. Tentukan Start Date dan End Date untuk data yang ingin diekspor.
   • Rentang ekspor maksimal adalah 6 bulan.
3. Pilih filter Enrollment sesuai kebutuhan.
   • Pilih All untuk mengekspor seluruh pelanggan.
4. (Opsional) Masukkan alamat email pada kolom Send to email.
   • Kosongkan kolom jika ingin menggunakan email akun yang sedang digunakan.
5. Klik Start Export untuk memulai proses ekspor.

Sistem akan membuat file CSV berisi data pelanggan sesuai filter yang dipilih dan mengirimkannya ke alamat email tujuan. Untuk data dalam jumlah besar, proses pembuatan file mungkin memerlukan beberapa menit.

Import Customers

1. Klik tombol Import Customers.
2. Unggah file pelanggan sesuai format yang didukung sistem.
3. Tinjau data yang akan diimpor.
4. Klik Import untuk memproses data pelanggan.