Points Expiration Emails
Atur email pengingat yang dikirim kepada pelanggan sebelum poin loyalty mereka kedaluwarsa.
Points Expiration Emails membantu merchant mengingatkan pelanggan untuk menggunakan poin loyalty sebelum masa berlakunya berakhir.
Notifikasi otomatis ini dapat mendorong pelanggan untuk menukarkan poin dan tetap aktif dalam program loyalty.
Email Peringatan Kedaluwarsa
Points Expiration – Warning dikirim beberapa hari sebelum poin pelanggan kedaluwarsa.
Merchant dapat mengatur:
- Days Before Expiration
- Subject
- Content
- Available Shortcodes
Email ini memberikan pemberitahuan lebih awal agar pelanggan memiliki waktu untuk menggunakan poin yang dimiliki.
Email Kesempatan Terakhir
Points Expiration – Last Chance dikirim sesaat sebelum poin kedaluwarsa.
Merchant dapat mengatur:
- Days Before Expiration
- Subject
- Content
- Available Shortcodes
Email ini berfungsi sebagai pengingat terakhir sebelum poin pelanggan dihapus secara otomatis.
Menggunakan Shortcode
Shortcode dapat digunakan untuk menampilkan informasi pelanggan dan poin secara otomatis di dalam email.
Contoh shortcode:
- {customer_name}
- {points}
- {days}
Daftar shortcode yang tersedia dapat dilihat pada editor email.
Praktik Terbaik
Untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan:
- Kirim email peringatan beberapa hari sebelum kedaluwarsa.
- Jelaskan jumlah poin yang akan kedaluwarsa.
- Dorong pelanggan untuk menukarkan reward yang tersedia.
- Sertakan informasi yang jelas mengenai batas waktu penggunaan poin.
Menyimpan Perubahan
Klik Save Settings untuk menerapkan perubahan pada template email.