Balance Changed Email
Atur email notifikasi yang dikirim ketika saldo poin loyalty pelanggan mengalami perubahan.
Balance Changed Email dikirim secara otomatis setiap kali terjadi perubahan pada saldo poin loyalty pelanggan.
Notifikasi ini membantu pelanggan mengetahui saldo poin terbaru dan aktivitas yang terjadi pada akun loyalty mereka.
Konten Email
Template email terdiri dari:
- Subject
- Content
- Available Shortcodes
Merchant dapat menyesuaikan subjek dan isi email sesuai kebutuhan komunikasi brand.
Menggunakan Shortcode
Shortcode dapat digunakan untuk menampilkan informasi pelanggan dan loyalty secara otomatis di dalam email.
Contoh shortcode:
- {customer_name}
- {points}
- {shop_name}
Daftar shortcode yang tersedia dapat dilihat pada editor email.
Perubahan Saldo Poin
Email ini dapat dikirim ketika saldo poin pelanggan berubah akibat berbagai aktivitas loyalty, seperti:
- Perolehan poin
- Penyesuaian poin
- Bonus poin
- Perubahan saldo oleh administrator
- Aktivitas lain dalam program loyalty
Keterlibatan Pelanggan
Notifikasi perubahan saldo membantu pelanggan untuk:
- Memantau saldo poin yang dimiliki
- Mengetahui aktivitas akun loyalty
- Melacak partisipasi dalam program loyalty
- Mengetahui kesempatan untuk menukarkan reward
Menyimpan Perubahan
Klik Save Settings untuk menerapkan perubahan pada template email.