Shopify Webhooks
Pantau dan kelola koneksi webhook Shopify yang digunakan untuk menyinkronkan aktivitas toko dengan platform loyalty.
Menu Shopify Webhooks menampilkan daftar webhook yang digunakan untuk menghubungkan berbagai aktivitas Shopify dengan platform loyalty.
Webhook memungkinkan sinkronisasi data secara otomatis setiap kali terjadi aktivitas tertentu di toko Shopify Anda.
Event Webhook
Sistem berlangganan ke berbagai event Shopify untuk menjaga sinkronisasi data pelanggan, pesanan, dan informasi toko.
Contoh event webhook yang digunakan antara lain:
- Order Paid
- App Uninstalled
- Customer Created
- Customer Updated
- Newsletter Subscription
- Shop Settings Update
Event tersebut memungkinkan platform loyalty merespons perubahan yang terjadi di Shopify secara otomatis.
Status Webhook
Halaman Shopify Webhooks memungkinkan merchant meninjau konfigurasi webhook yang saat ini terdaftar pada toko.
Pemantauan status webhook membantu memastikan bahwa:
- Data pelanggan tetap tersinkronisasi.
- Reward loyalty diproses dengan benar.
- Aktivitas pesanan memicu rule loyalty yang sesuai.
- Perubahan pada toko diperbarui ke dalam platform.
Sinkronisasi Webhook
Apabila konfigurasi webhook perlu diperbarui atau dipulihkan, merchant dapat menggunakan opsi Sync Webhooks.
Tindakan ini akan membuat ulang koneksi webhook yang diperlukan antara Shopify dan platform loyalty.
Pemecahan Masalah
Jika aktivitas loyalty tidak diperbarui sebagaimana mestinya, merchant disarankan untuk memeriksa status sinkronisasi webhook Shopify.
Pemeriksaan webhook dapat membantu mengidentifikasi masalah integrasi maupun sinkronisasi data.