Reviews
Lihat, kelola, dan moderasi ulasan produk pelanggan, termasuk status review, rating, komentar, dan poin reward yang diberikan.
Tab Reviews menampilkan seluruh ulasan produk yang dikirimkan pelanggan melalui sistem loyalty.
Merchant dapat memantau aktivitas review, melakukan moderasi terhadap ulasan pelanggan, mengimpor atau mengekspor data review, serta mengelola visibilitas review di storefront.
Daftar Review
Tabel review menampilkan informasi seperti:
- Nama dan email pelanggan
- Tanggal review
- Nama produk
- Rating
- Komentar review
- Foto review
- Poin yang diberikan
- Status review
Status Review
Review dapat memiliki beberapa status, seperti:
- Approved
- Unpublished
Status menunjukkan apakah review ditampilkan kepada pelanggan di storefront atau tidak.
Import Review
Gunakan tombol Import untuk mengunggah data review ke dalam sistem.
Fitur ini berguna saat melakukan migrasi review dari platform lain atau memulihkan data review yang sudah ada.
Export Review
Gunakan tombol Export untuk mengunduh data review untuk kebutuhan pelaporan atau analisis.
Aksi Review
Setiap review menyediakan beberapa aksi yang dapat dilakukan melalui menu Actions:
- View Details
- Edit Comment
- View on Website
- Unpublish
- Delete